Flexível

A First Place permite que você abra seu computador para verificações, instalação de itens que já possua e upgrades futuros sem a perda da garantia, além disso os componentes podem ser enviados para troca sem necessidade do envio do computador completo.

Sendo assim dois grandes diferenciais que só a First Place oferece: A garantia peça-a-peça e a abertura irrestrita do gabinete.

Prazos

• Todos os componentes possuem 1 Ano de garantia para computadores novos montados pela nossa equipe técnica.
• Em caso de peças separadas consulte a garantia no momento da compra.

Procedimentos

Caso tenha notado algum comportamento anormal do computador ou de algum outro componente, entre em contato informando seu número de pedido, data de compra e descreva o problema.

Nossos técnicos irão lhe informar o procedimento de envio do equipamento para troca imediata.

Política de fretes

Caso seu computador apresente problemas nos primeiros 7 dias de uso, o frete de envio e retorno é por conta da First Place. Após esse prazo apenas o frete de devolução é por conta da First Place.

Suporte técnico especializado

Compre com quem é especialista nos produtos que vende, a First Place tem larga experiência nos produtos dos fabricantes que comercializa, reconhecendo com agilidade as principais dificuldades de nossos clientes.